有業主在多年前購入了一個住宅物業單位，其後移民到外國，當時並未考慮出售物業，因此委託親戚負責管理。當時親戚也樂意協助，順利將物業出租，並按時將租金轉交給業主，多年來一直順利，沒有出現任何問題。
但最近租客可能遇到經濟困難，支付租金變得不再準時，而親戚也無法抽出時間協助處理。最終業主發現租客並沒有簽署正式租約，租金和按金的記錄也不完整，甚至連租客的基本資料都遺失了。儘管最終問題得以解決，但處理過程仍花費了相當多時間。
由於親戚是屬於義務幫助，而且缺乏相關專業知識，即使發生了問題，業主也只好承擔這些後果。
其實，如果業主沒有能力親自處理租務事宜，可以考慮委託專業人士管理租務，能夠減少業主在出租單位時的煩惱。萬一租客出現欠租，租務管理也可以協助業主進行追租收樓行動，保障業主、物業免受租客欠租所帶來的損失。
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